Plastikinių langų ir vidaus durų rinkoje, kaip ir bet kuriame kitame prekių segmente, yra lyderiai. Sankt Peterburge viena tokių – bendrovė „Empire Grand“. Atsiliepimai apie įmonę patvirtina jos produktų paklausą ir stabilias pozicijas tarp konkurentų tiek Rusijos, tiek užsienio.
„Imperia Grand“gali pasigirti įvairiu asortimentu ir tinkama gaminių kokybe, kuria pirkėjai turėjo galimybę įsitikinti per dešimt įmonės gyvavimo metų. Šio straipsnio tikslas – susipažinti su istorija, susipažinti su populiariausiomis pozicijomis iš katalogo ir pagal klientų atsiliepimus įvertinti įmonės veiklą. Daug informacijos apie „Empire Grand“galite rasti pas pačius darbuotojus, kuri padeda padaryti išvadą apie įmonės veiklą iš vidaus, nustatyti įmonės privalumus ir trūkumus.
Kaip viskas prasidėjo?
Įmonė atidaryta Sankt Peterburge 2008 m. Sunkiu finansų krizės laikotarpiu įmonė savo veiklą pradėjo nedideliame biure miesto pakraštyjemiestai. Iš pradžių įmonėje dirbo šeši darbuotojai, kuriems pavyko pradėti savo darbą ir per dvejus metus pasiekti, atrodo, neįmanomą rezultatą – įvykdyti daugiau nei 7000 užsakymų.
Savo veikloje „Imperia Grand“Sankt Peterburge laikosi integruoto požiūrio į darbą su klientais. Bendrovės generalinis direktorius N. V. Doroninas mano, kad pagrindinis verslo principas yra pagarba klientų interesams ir poreikiams. Tikėtina, kad griežtas šios taisyklės laikymasis įmonei leido per gana trumpą laiką pelnyti klientų pasitikėjimą. Jau 2011-2012 m. gamybos apyvarta išaugo beveik trigubai, o tai leido mums atidaryti papildomus pardavimo biurus, sukurti savo ERP sistemą, skirtą bendrauti su potencialiais klientais, ir sukurti specialistų mokymo skyrius.
Šiai dienai Sankt Peterburge „Imperial Grand“darbuotojų skaičius, remiantis apžvalgomis, viršija 120 žmonių. Per 10 aktyvaus darbo metų įmonėje įvyko nemažai radikalių pokyčių:
- Suteikiamos naujos abipusiai naudingos bendradarbiavimo ir partnerystės su pagrindiniais gamintojais sąlygos;
- klientas turi galimybę internetu išsirinkti patinkantį prekės modelį, gauti nemokamas matavimo paslaugas ir susitarti dėl tinkamo montavimo darbų laiko;
- nuolatinė parduodamų produktų kainos ir kokybės santykio kontrolė;
- aktyvi fasado stiklinimo plėtra.
Remiantis 2017 m. rezultatais, įmonei buvo įteiktas prestižinis šalies apdovanojimas „Auksinis langas 2017“.
Kur yra „Empire Grand“parduotuvės
Sankt Peterburge yra šeši įmonės biurai. Kiekviename iš jų galite gauti ekspertų patarimus, susipažinti su gatavų gaminių asortimentu ir pateikti užsakymą pagal individualius parametrus. Visi įmonės salonai įsikūrę šiais adresais:
- Ploshchad Aleksandra Nevskogo metro stotis (Chersonskaya g. 39, 3 aukštas);
- Akademicheskaya metro stotis (Prospect Grazhdansky, 51, pastatas 1);
- metro stotis „Leninsky prospekt“(Novatorov bulvaras, 1);
- Prospect Prosveshcheniya metro stotis (Ho Chi Minh gatvė, 13, 1 pastatas);
- Kupchino metro stotis (34 Dunaisky Prospekt);
- Prospekt Bolševikovo metro stotis (Kollontų g. 24, 2 korpusas).
Kontaktinę informaciją ir darbo grafiką rasite įmonės svetainėje. Bendrovė Rusijos rinkoje veikia apie dešimt metų ir per šį laiką sugebėjo pelnyti gyventojų pasitikėjimą. Klientai džiaugiasi aukšta gaminių kokybe, patogiomis kainomis ir operatyviu užsakymo įvykdymu. Sprendžiant iš „Empire Grand“apžvalgų, yra tokių, kurie buvo nepatenkinti šios įmonės darbu. Bet apie tai vėliau, bet kol kas pažvelkime į Sankt Peterburgo įmonės veiklą.
Produktai
Pagrindinė įmonės „Imperia Grand“kryptis – plastikinių langų, balkonų konstrukcijų ir vidaus durų prekyba ir gamyba pagal užsakymą. Be to, ši organizacija teikia arkų, aliuminio profilių sistemų ir antresolių įrengimo paslaugas.
Apžvalgos apie „Empire Grand“langusSankt Peterburge daug daugiau nei apie bet kurias kitas įmonės prekes ir paslaugas. Įmonės kataloge pateikiami įvairūs metalo-plastikinių konstrukcijų modeliai, komponentai, priedai. Asortimentą taip pat atstovauja metalinės, vidaus ir metalo-plastikinės durys, tarp kurių kiekvienas pirkėjas ras sau tinkamą variantą. Išrankiausi, ekonomiškiausi ir reikliausi pirkėjai retai nusivilia pirkdami iš Imperia Grand ir viskas dėl to, kad klientų norai ir poreikiai yra įmonės prioritetas.
Plastikiniai langai
Šioje antraštėje pateikiami įvairūs šiuolaikiški modeliai, kurie bus organiškai derinami su bet kokiu išplanavimu ir interjeru. Įmonės asortimente – standartinės langų sistemos ir blokeliai su skersiniu, ir dviejų, trijų lapų konstrukcijos, balkonų profiliuotos sistemos. Nestandartinių sprendimų gerbėjams kataloge yra originalių variantų, įskaitant arkinius blokus.
Visi „Imperia Grand“gaminiai, kurių apžvalgas išsamiai rasite oficialioje svetainėje, gaminami mūsų pačių gamybos cechuose iš aukštos kokybės vokiško prekės ženklo ROTO profilio. Kiekvieno lango kokybę garantuoja ir itin tvirta furnitūra, kuri komplektuojama su bet kurios to paties gamintojo serijos gaminiu. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą langų sistemos gamybai, visada turi galimybę pasirinkti rankenas, spynos tipą, skląsčius, šukas ir kitas nepakeičiamas detales.
Įmonė siūlo potencialiems pirkėjamsmodernios PVC langų sistemos su reikiamu varčių skaičiumi. Apie preliminarią gatavos konstrukcijos kainą galite sužinoti langų gamintojo Sankt Peterburge „Empire Grand“svetainėje. Remiantis atsiliepimais, klientams patogu naudoti skaičiuotuvą, kuris padeda apskaičiuoti galutinę pasirinkto produkto kainą, atsižvelgiant į jo parametrus ir eksploatacines charakteristikas, įskaitant ilgį, profilio plotį, dizaino detales. Taip pat galite papildomai sužinoti, kiek kainuos langų sistemos pristatymas ir montavimas kartu su palangėmis, drenažu, šlaitų apdaila.
Stumdomų langų sistemos iš Empire Grand
Šis langų tipas kasmet populiarėja vis labiau. Šiandien gaminami skirtingi stumdomų konstrukcijų modeliai, kurių funkcijų rinkinys yra nevienodas. Vienintelis stumdomų plastikinių langų trūkumas yra gana didelė kaina. Tačiau įmonė „Empire Grand“gamina produkciją ne tik turtingiems, bet ir riboto biudžeto klientams. Standartiniai plastikiniai langai turi mažesnę kainą, bet ne mažiau verta kokybę.
Stumdomų sistemų ypatybė yra specialių apkaustų naudojimas, leidžiantis neuždaryti judančią dalį, o šiek tiek atverti langą link aklinos lango dalies. Taigi, stumdomas dizainas suteikia malonią premiją jo savininkams, suteikiant galimybę šiek tiek atidaryti langą „lango“režimu arba atidaryti jį iš šono.
Dažniausiai užsakomos stumdomos sistemosvirtuvės įrengimai. Remiantis „Empire Grand“klientų atsiliepimais Sankt Peterburge, tokie dizainai idealiai tinka mažų virtuvės zonų savininkams. Mažose virtuvėlėse kiekvienas laisvas kampas yra brangus, todėl palangė tokiu atveju dažnai išsikiša iš šeimininkių su papildoma lentyna, darbo paviršiumi. Kaskart plačiai atverti ir uždaryti langą bus labai nepatogu, todėl plastikiniai langai su stumdoma sistema veiks geriau nei įprastai. Taip jums nereikės nuolat perkelti visų daiktų iš vienos vietos į kitą, kad pirmiausia atidarytumėte langą, o paskui vėl jį uždarytumėte.
Kai kurios sistemos vadinamos pasvirusiomis. Jų skirtumas slypi prailginimui skirtų jungiamųjų detalių vietoje. Mechanizmas sukonstruotas taip, kad eksploatacijos metu pirmiausia reikia patraukti varčią į save, o po to į šoną, tačiau tuo pačiu metu langas lengvai atsidaro vėdinimui. Varčia nutolsta nuo staktos daugiausiai 1-1,2 cm. Norint išeiti iš sistemos ventiliacijai, lango rankeną reikia pasukti stačiu kampu, o norint pajudinti varčią pasukite rankeną 180° С.
Tiek stumdomos, tiek įprastos plastikinės PVC sistemos yra daug šiltesnės ir patogesnės kasdieniniam naudojimui nei mediniai langai. Tokios konstrukcijos atsidaro sklandžiau ir turi aukštą sandarumo lygį dėl aukštos kokybės guminio sandariklio. Be to, plastikinės sistemos neužšąla ir neišpučia rudens-žiemos laikotarpiu, todėl jas naudoti daug patogiau ir lengviau.
Vidaus durys
Išleisdama produktus pirmoje vietoje bendrovė „Imperia Grand“rūpinasi jo kokybe. Įmonė neatsisako pagrindinių vidaus durų gamybos principų. „Empire Grand“kataloge yra daugybė įvairių kainų diapazonų interjero ir įėjimo sistemų: nuo nebrangių variantų be pernelyg didelio pretenzingumo iki aukščiausios kokybės modelių su originaliu dizainu. Dėl plataus kainų diapazono bendrovės produktai yra prieinami vartotojams, kurių pajamos skiriasi.
Remiantis Imperia Grand LLC darbuotojų atsiliepimais, įmonė yra kelių pirmaujančių baldų gamyklų Rusijoje partnerė. Durų asortimentą sudaro aštuonių gamintojų produktai, tarp kurių yra Uberture, Eldorf, Turen, Velldoris. Kai kuriuos modelius gamina bendrovė „Empire Grand“, kuriai ji įgijo populiarumą rinkoje. Sprendžiant iš atsiliepimų, klientams patinka tinkama durų konstrukcijų kokybė, nedidelė kaina ir lojalumas klientams.
Daugelis vartotojų žino „Empire Grand“kaip langų gamintoją. Kai kurie pirkėjai net nenutuokė, kad ši Sankt Peterburgo įmonė užsiima durų gamyba Sankt Peterburgo gyventojams. Įmonė savo veiklos pradžioje specializavosi tik metalo-plastikinių langų gamyboje ir prekyboje. Vėliau prekių segmentas buvo išplėstas. Dabar įmonė taip pat siūlo įdomių stilių duris, padedančias klientams susikurti jaukius namus.
Be palankių kainų, rinkitės šios įmonės gaminiuspriversti vartotojus ir prieinamas kainas daugeliui modelių. Be to, kataloge yra produktų, kurie yra įvairūs visomis prasmėmis - parduodama kelios dešimtys gatavų modelių. Į įmonę kreipęsis klientas praktiškai neturi galimybių nepasirinkti pagal kainą, dizainą ir kitus parametrus atitinkančių durų. Kataloge galite susipažinti tiek su nebrangiais modeliais, kurių kokybė nė kiek nenusileidžia brangesniems gaminiams, tiek su elitiniu dizainu, pagamintu iš natūralių medžiagų.
Remiantis klientų atsiliepimais, Imperia Grand gamina duris, kurios 100% atitinka reikalavimus ir GOST. Kiekvienam modeliui, kuris buvo parduotas arba pagamintas pagal užsakymą, įmonės darbuotojai gali pateikti kokybės sertifikatą. Vidaus durų konstrukcijos gaminamos laikantis nustatytų technologinių algoritmų, kurie garantuoja durų varčios ilgaamžiškumą ir atsparumą dilimui, apkaustų patikimumą ir ilgalaikį funkcionalumą. Beje, durų gamybai įmonė naudoja itališką furnitūrą Morelli ir Rucetti. Tvirtas ir elegantiškas rankenas, vyrius ir spynas galima įsigyti ir atskirai.
Durų konstrukcijų tipai
Be standartinių durų plokščių, Imperia Grand taip pat gamina pagal užsakymą pagamintas vidines arkines lubas, kurios pastaraisiais metais išpopuliarėjo. Arkos gaminamos pagal užsakymą, atsižvelgiant į konkrečias angos charakteristikas ir matmenis. Matavimą atlieka įmonės specialistai, kurie nemokamai apsilanko objekte ir apskaičiuoja apytikslę darbų kainą beigatavas produktas.
Atsiliepimai apie Imperia Grand klientai dažnai skundžiasi, kad siūlomuose kataloguose tos pačios durys, pagamintos skirtingų stilių, gali turėti skirtingas kainas. Įmonės darbuotojai šią aplinkybę aiškina tuo, kad įmonė bendradarbiauja su daugybe gamyklų ir specializuotų įmonių, o tai leidžia ne tik plėsti asortimentą ir pristatyti naujas modelių serijas, bet ir pasiūlyti konkurencingas gaminių kainas.
Mėgstamas vidaus duris taip pat galite įsigyti įmonės svetainėje. Prekės čia pateikiamos atskirame skyriuje „Katalogas“, kuriame įrengtas patogus internetinės paieškos mechanizmas. Svetainės lankytojas turi galimybę rinktis iš įvairių dizaino variantų. Tarp jų – gaminiai su 3D danga, durys iš laminato, PVC, faneruotės ir ekologinės faneruotės. Paiešką palengvinsite nurodydami prekės kategoriją arba jos paskirtį – vonios kambariui, virtuvei, miegamajam, tualetui ir pan.
Lodžijų ir balkonų stiklinimas
Tai dar viena „Impire Grand“veiklos kryptis Sankt Peterburge. Remiantis apžvalgomis, jis taip pat populiarus tarp Peterburgo gyventojų. Įmonės specialistai savo profesinėje veikloje taiko du stiklinimo būdus. Pirmasis variantas yra š altas stiklinimas, kuris apima specialių aliuminio metalinių konstrukcijų ir balkonų montavimą. Antrasis būdas – šiltas stiklinimas, kuris atliekamas įrengiant keletą plastikinių langų konstrukcijų. Norint nustatyti metodo pasirinkimą, patartina pasikonsultuoti sufirmos „Empire Grand“specialistai. Montavimo komandų darbuotojai turi pakankamai patirties ir pateiks naudingų rekomendacijų profesionaliu požiūriu. Be to, ekspertai padės apytiksliai apskaičiuoti išlaidas ir atsakys į visus jums rūpimus klausimus.
Be balkonų ir lodžijų, Imperia Grand užsiima antresolių ir konstrukcijų iš aliuminio profilių įrengimu. Jungiamosios detalės ir komponentai gaminami Framir gamykloje. Tai „Empire Grand“partneris-gamintojas, žinomas dėl vertas savo gaminių kokybės. Antresolių gamybai Framir naudoja MDF profilius ir dengia juos faneruota fanera arba laminatu. Produktai gali būti skirtingo aukščio, pločio, durų skaičiaus.
Taip pat lodžijose ir balkonuose „Imperial Grand“specialistai pasiruošę montuoti bet kokio dydžio stumdomas sistemas su bet kokiu durų skaičiumi. Vidutiniai balkonai ir lodžijos turi mažą talpą, todėl plačiai atidarius įprastą langą gali kilti daug rūpesčių. Pavyzdžiui, pastačius spintą ir ant jos sudėjus reikiamus daiktus ar interjero daiktus, bus neįmanoma iki galo atidaryti lango ir tuo pačiu neužkabinti daiktų – varčia atsirems į spintą. Stumdomoji sistema šiuo atveju tampa optimaliu sprendimu. Jei tikėti atsiliepimais apie Empire Grand kompaniją Sankt Peterburge, tokių konstrukcijų įrengimas leido savininkams neblogai sutaupyti vietos, tuo jie liko patenkinti.
Bendradarbiavimo su įmone privalumai
Įmonė siūlo savoklientams galimybę įsigyti Sankt Peterburge „Empire Grand“įsigytų langų ir durų beprocentinį įmokos planą. Remiantis atsiliepimais, kiekvienas potencialus pirkėjas tikrai gali susitvarkyti išsimokėtinai. Klientui nereikia laukti ilgiau nei 5-7 minutes, kol bus pilnai paskaičiuota kaina. Be to, įmonė klientui nemokamai išsiųs specialistą, kad jis pateiktų užsakymą, jei tai bus atlikta svetainėje.
Visiems klientams, kurie kreipiasi į Empire Grand, remiantis apžvalgomis, garantuojamas visapusiškas palaikymas sandoriams, konsultacinė pagalba ir pagalba pasirenkant tinkamą gaminio dizainą ir dizainą. Kiekvienam pirkėjui paskiriamas asmeninis vadybininkas, kuris prižiūri visus su užsakymu susijusius klausimus – nuo sutarties sudarymo iki lango, durų ar balkono konstrukcijos įrengimo.
Visiems įmonės gaminiams, nepaisant jų kainos, suteikiama kelerių metų garantija. Nekyla problemų dėl įsigytų langų ir durų pristatymo į Imperiya Grand. Apžvalgose pirkėjai pažymi, kad tai atliekama be papildomo mokesčio. Internetinė parduotuvė veikia visą parą, užsakymai apdorojami internetu. Galima užsisakyti perskambinimą pas specialistą, gauti konsultaciją internetu.
Kaip jau minėta, visi „Imperia Grand“produktai Sankt Peterburge turi sertifikatus. Įmonės darbuotojai taip pat turi atitinkamus leidimus. Įmonės veikla visiškai skaidri. Sprendžiant iš „Empire Grand“darbuotojų atsiliepimų, jiems dažnai tenka praeiti patikrinimus ir patvirtinti savo kvalifikaciją bei profesionalumą. Viešojoje erdvėjeoficialioje įmonės svetainėje pateikiamos licencijos ir ekspertų išvados, liudijančios sanitarinių ir epidemiologinių patikrinimų bei gatavų gaminių technologinių tyrimų rezultatus, patvirtinančius įmonės gaminių atitiktį valstybinių standartų reikalavimams. Natūralu, kad toks atsakingas požiūris į verslą papirkinėja klientus ir nekelia abejonių dėl nepriekaištingos įmonės reputacijos.
Ką sako klientai ir darbuotojai
Remiantis vyraujančiu atsiliepimų skaičiumi apie „Empire Grand“, prieš keletą metų pirkti langai ir durys tinkamai tarnauja iki šiol. Anksčiau nesusidūrę su šia įmone, galite susidaryti objektyvų supratimą apie jos gaminių kokybę ir teikiamų paslaugų lygį dėl klientų, taip pat darbuotojų atsiliepimų ir pastabų.
Jei tikite darbuotojų atsiliepimais, Imperia Grand yra puikus darbdavys. Dauguma kontoros darbuotojų sutinka, kad įmonės vadovybė laikosi sėkmingo profesionalaus verslo principų. Darbuotojai čia yra kruopščiai atrenkami, kiekvienas darbuotojas turi būti specialiai apmokytas prieš jam leidžiant dirbti su klientais. Be to, pardavimo biurų darbuotojai laikosi tam tikro „aprangos kodo“, kuris užtikrina vertą organizacijos įvaizdį. Montavimo komandų darbuotojai taip pat visada atrodo tvarkingai ir mandagiai bendrauja su klientais – tai liudija ne viena Sankt Peterburgo „Impire Grand“apžvalga.
Langus, balkonus ir duris, kaip taisyklė, įrengia darbuotojai sutartyje nustatytais terminais. Vartotojai dažniausiai rekomenduoja paslaugasįmonių ir akcentuoja aukštą atliekamų darbų kokybę, meistrų reagavimą ir geranoriškumą. Daugumoje atsakymų pažymima, kad langų montavimas, lodžijų įstiklinimas ir durų montavimas vyksta per kelias valandas ir praktiškai nesukelia problemų. Sumontavę darbininkai visada po savęs nusivalo statybines šiukšles, o po to nepamiršta skirti poros minučių klientui ir papasakoti apie gaminių naudojimo taisykles.
Tačiau kartais pasigirsta priešingų komentarų: nepatenkinti klientai kalba apie darbuotojų neatsakingumą ir sugaištą laiką. Ir nors tokių atsakymų daug mažiau, visgi galima daryti išvadą, kad konfliktinės situacijos su įmonės darbuotojais vis tiek buvo ne kartą.
Daug atsiliepimų taip pat skirta pagamintų produktų kokybei. Empire Grand durys paprastai yra gerai įvertintos, nepaisant nedidelių trūkumų, būdingų biudžetinei produktų kategorijai. Matyt, gaminio kokybės kontrolė iš tiesų atliekama kiekviename gamybos etape.
Apibendrinant galime drąsiai teigti, kad Imperia Grand yra šiuolaikiška profesionalų komanda, pelnytai užimanti lyderio pozicijas vidaus durų ir plastikinių langų rinkoje. Įmonės sėkmė buvo pasiekta dėl kompetentingo gamybos organizavimo ir modernių medžiagų perdirbimo įrenginių įdiegimo. Gatavi gaminiai nepalieka abejingų, o lojali kainų politika papildo malonų įmonės įspūdį.
