„Daug baldų“yra kelių gamyklų asociacija, gaminanti baldus („King of sofas“, „Evrosofa“, „Lux“namų interjerai, „Modool“, „Trend“, „Infinity“, „Reform“) ir mechanizmus („Steelman“), taip pat baldų parduotuvių tinklas. "Džiaugiamės pasirinkimu! Džiaugiamės kainomis!" yra jų šūkis. Bet kaip dėl „Daug baldų“produkcijos pasirinkimo ir kainų? Šiame straipsnyje analizuosime klientų atsiliepimus.
Vidutinis
Jei būčiau įmonės vadovas, manęs visiškai nedžiugintų toks klientų suteiktas įvertinimas: 2, 1 balas iš 5 galimų. Matyt, nelabai pasirodė fabrikų asociacija „Daug baldų“. Vartotojų atsiliepimai dažniausiai yra neigiami, nors yra ir teigiamų.
Kas tau patiko
Įmonės privalumai, pirkėjai laiko didelį gražių baldų pasirinkimą gana prieinamomis kainomis. Išties yra ką pamatyti „Daug baldų“salonuose. Klientų atsiliepimai sako, kad jie rado būtent šioje baldų parduotuvėjetinkamo dydžio ir dizaino sofa arba siena. Žmonėms patinka mandagūs ir kvalifikuoti salonų „Daug baldų“darbuotojai. Vartotojui siūloma daugybė didelių kampinių sofų (32 m) ir standartinių (20,9 m), lovų, sienų, stalų ir spintelių modelių. „Daugelio baldų“gamintojų nuopelnai, katalogas buvo sudarytas labai kompetentingai, iš karto viskas aišku: kokio dydžio baldai pasirenkami, kokios medžiagos naudojamos jų gamyboje ir kiek kainuoja. Tai yra, „daug baldų“nekeičia savo šūkio.
Nors pasitaiko ir taip: maža kaina tik už parodomąjį pavyzdį salone, o jei pirkėjas nori turėti baldus su kitomis apmušalų medžiagomis ir charakteristikomis, skaičius gerokai išauga. Be to, į šią sumą neįeina pristatymo ir surinkimo išlaidos. Visa tai sumoka pirkėjas. Iš to išplaukia, kad „Daug baldų“salonuose kainų etiketėse nurodytos kainos ne visai atitinka tikrovę.
Dabar apie minusus…
Baldų parduotuvėse ant pavyzdžių yra užrašai, kad iš "Mnogo baldų" parduotuvės pirktos prekės bus pristatytos per 2 dienas. Pasipiktinusių pirkėjų atsiliepimai tiesiogiai rėkia, kad sutartyse numatyti terminai (nuo 14 iki 30 dienų) nuolat pažeidžiami. Prastas logistikų darbas – ne vienintelis šios baldų grandinės trūkumas. Yra skundų dėl nekvalifikuotų pardavėjų. Labiausiai pirkėjai pretenduoja į gaminių kokybę „Daug baldų“. Atsiliepimai sako, kad ganabrangios sofos tampa netinkamos naudoti po 2-3 mėnesių eksploatacijos. Parduodama ir gaminių su aiškia santuoka: gaminiai, kreivai apmušti apdailos medžiaga ir prastai įsiūti užtrauktukai, lentynos spintelėms, kurios neatitinka dydžio. Neretai iš katalogo užsakyti baldai iš tiesų pasirodo visai kitokios spalvos nei pavaizduota paveikslėlyje. Tai, ką gamintojas vadina „eko oda“, pasirodo kaip pigi oda su baisu kvapu ir raukšlėmis ant paviršiaus.
Žinoma, žmonių atsiliepimai yra labai subjektyvūs ir daug kas priklauso nuo baldų parduotuvių darbuotojų. Šiuo metu kažkam pasisekė: vienoje parduotuvėje atrinkta puiki specialistų komanda, o kitoje – problema su personalu. Viskas yra reliatyvu. Kad pasirinktumėte teisingai, turite patys išnagrinėti parinktis.
