„Virtuvė – namų širdis“– dažna frazė, ir daugelyje šeimų tai tiesa. Dėl šios priežasties jis turi būti patogus. Tai galima pasiekti kambaryje įrengus gerą virtuvės komplektą. Ir jei prieš du dešimtmečius pirkėjų poreikius ribojo Rusijos pramoninių medienos apdirbimo įmonių galimybės, tai šiandien Rusijos Federacijos baldų rinkoje atsirado daug privačių įmonių, sėkmingai gyvuoja ir vystosi, pasiruošusios patenkinti bet kokius reiklių vartotojų pageidavimus. Tai yra būtent tai, ką Maria LLC nurodo.
Šiek tiek istorijos
Virtuvės gamykla „Maria“rinkoje veikia jau daugiau nei 10 metų. Vartotojų atsiliepimai šiuo laikotarpiu buvo skirtingi – ir geri, ir blogi. Tačiau įmonė atkakliai judėjo savo tikslo link, diegė naują įrangą, kūrė naujas technologijas. Be madingų ir kokybiškų virtuvės komplektų gamybos, „Marija“taip pat tiekia buitinę techniką bei įvairius priedusvirtuvės. Aukštą siūlomų paslaugų kokybę užtikrina griežta kontrolė visuose „Maria“virtuvės gamybos etapuose. Neigiamus pirkėjo atsiliepimus įmonės atstovai būtinai apsvarsto ir visos iškilusios problemos kuo greičiau pašalinamos.
Šiandien „Maria“yra ne tik didelė baldų gamybos įmonė, bet ir plačiausias pardavėjų tinklas, susidedantis iš 300 studijų 150 taškų, esančių ne tik Rusijoje, bet ir užsienyje. Įmonės lopšys yra Saratovas, kuriame iki šiol yra gamyba.
2008-ieji buvo pažymėti savotišku gamyklos etapu: buvo pagaminta ir išsiųsta gaminių už 1 mlrd. rublių. Ir po dvejų metų, 2010 m., šis skaičius pasiekė 2 milijardus rublių.
Produktų asortimentas
Bendrovės kataloge klientų dėmesiui siūloma daugiau nei penkiasdešimt virtuvės komplektų modelių. Gaminamų gaminių asortimentas gali patenkinti tiek klasikinio interjero puoselėtojų, tiek modernumo gerbėjų skonį. Medžio masyvas, MDF, medžio drožlių plokštės, natūralus lukštas – tai pagrindinės medžiagos, iš kurių gaminamos Maria virtuvės. Darbuotojų atsiliepimai rodo, kad Fabbri Group Italia specialistai, žinomi italų dizaineriai, dalyvauja dizaino kūrimo procesuose.
Puikios eksploatacinės charakteristikos, įspūdinga ir patraukli išvaizda pasiekiama gamyboje naudojant aukščiausios kokybės medžiagas, kurios turi atitikties Rusijos ir Europos reglamentams sertifikatus.
Virtuvės komplekto rėmeliai
Darbuotojų atsiliepimai apie įmonę gana iškalbingi apie laikančiųjų konstrukcijų gamybą. Virtuvės „Maria“, anot jų, surenkamos ant rėmų, pagamintų iš aukštos kokybės Austrijos prekės ženklo „Egger“medžio drožlių plokštės. Plokštės, kad jos būtų atsparios dilimui, yra laminuojamos specialia plėvele. Kadangi rėmas yra pagrindinis laikantis elementas, jam keliami specialūs stiprumo ir stabilumo reikalavimai.
Stalviršiai
Ypatingas dėmesys skirtas Maria virtuvės stalviršiams. Klientų atsiliepimai iškalbingai rodo, kad kiekvienas klientas tikrai suras tai, kas tinka jo virtuvei.
Stalviršis visada lieka akyse ir tuo pat metu yra veikiamas įvairių poveikių. Būtent dėl šios priežasties medžiaga, iš kurios pagamintas šis virtuvės komplekto elementas, turi būti ir praktiška, ir įspūdinga, graži.
Marija pasirengusi pasiūlyti gana platų medžiagų asortimentą stalviršių gamybai:
- Drėgmei atspari medžio drožlių plokštė, pagaminta naudojant specialią technologiją, padengta plastiku, kraštai apdailinti akrilu. Jei reikia, medžio drožlių plokštės yra tarpusavyje sujungtos drėgmei atspariomis siūlėmis. Priekinės pusės apdailai kartais naudojamas aliuminio apvadas. „Maria“virtuvės stalviršio storis gali skirtis nuo 40 iki 60 mm. Klientų atsiliepimai buvo labai teigiami apie medžio drožlių plokštės viršų su aliuminio apvadu.
- Labai populiarusPastaruoju metu tapo stalviršiai iš dirbtinio akmens. Pagal daugybę eksploatacinių savybių ši medžiaga yra pranašesnė už natūralią analogą. Šluostės iš dirbtinio akmens atrodo labai įspūdingai, yra patvarios ir praktiškos. Tačiau tokie stalviršiai yra daug brangesni nei pagaminti iš medžio drožlių plokštės.
- Žymiai rečiau pirkėjai renkasi nerūdijančio plieno stalviršius (pagaminta Rusijoje, Italijoje) su įmontuotomis kriauklėmis ir kaitlentėmis.
Marijos virtuvės gaminiai atrodo labai įspūdingai: darbuotojų atsiliepimai informuoja vartotojus, kad yra didelis įvairių spalvų sienų plokščių pasirinkimas iš kelių rūšių medžiagų. Tai leidžia sukurti harmoningą, jaukų ir patogų interjerą virtuvėje.
Drabužiai susitinka…
Atėjo laikas paminėti ir virtuvės komplekto „veidą“– virtuvės „Maria“fasadus. Klientų atsiliepimai byloja apie plačią šių baldų spalvų paletę, įvairių formų ir stilių įvairovę. Tačiau būtent iš šių faktorių sukuriama atmosfera, bendra kambario nuotaika. Siekdama, kad virtuvės atrodytų įspūdingai ir moderniai, bendrovė bendradarbiauja su žinomais Europos įvairiausių medžiagų gamintojais. Plačiai naudojama laminuota medžio drožlių plokštė iš Austrijos "Egger", didelio stiprumo matinis ir blizgus postformavimas iš Italijos. Paklausūs fasadai iš MDF, plokštės, apdailintos PVC plėvele, padengtos apsauginiu laku arba emaliu. Vertas konkurentas visoms šioms medžiagoms yranatūrali mediena.
Vienas iš Marijos virtuvės modelių, Nicole, turi ypatingo žavesio. Vartotojų atsiliepimai, visų pirma, atkreipia dėmesį į vyšninius fasadus. Ši medžiaga turi ypatingą „gintarinį švytėjimą“, jos kilnumą ir grožį palankiai pabrėžia klasikinis fasadinių durų raštas. Virtuvinio Nicole komplekto vitražo rėmas, priedai ir rankenos pagaminti iš vario (arba, užsakovui pageidaujant, iš sendinto vario).
Ir daugiau…
Aukštos kokybės gaminių gamybai ir išleidimui bendrovė „Maria“įsigyja vokišką ir itališką įrangą. Aukštųjų technologijų mašinos gana pajėgios įgyvendinti drąsiausias idėjas. Įmonė sėkmingai įdiegė individualaus požiūrio principą gamindama pagal užsakymą pagamintas Maria firmos virtuves. Darbuotojų atsiliepimai atkreipia potencialių klientų dėmesį, kad įmonės specialistai greitai ir kokybiškai sudarys visą reikiamą paslaugų sąrašą nuo pradžios iki pabaigos. Darbuotojai atliks visus reikiamus matavimus, dizaineris parengs projektavimo projektą ir parinks visą reikalingą buitinę techniką bei priedus. Komplektas bus pagamintas sutartyje nurodytais terminais, pristatytas klientui tada, kai jam patogu, kokybiškai sukomplektuotas. Be to, Maria teikia aptarnavimą po pardavimo tam tikrą laikotarpį.
Aukštosios technologijos iš bendrovės „Maria“
Šios gamybos asociacijos specialistai daug dėmesio skiriavartotojų atsiliepimai. Labai aukštą nuomonę apie darbdavį galima susidaryti (virtuvės „Marija“yra darbo vietos daugeliui savo srities profesionalų) vien dėl to, kad įmonė sėkmingai dirba, vystosi, kasmet didina apyvartą. „Maria“turi savo mobiliąją aplikaciją „iPhone“ir „iPad“, kuri suteikia lengvą ir greitą prieigą prie visos reikalingos informacijos apie gaminamus produktus, modelių asortimento plotį. Taip pat čia galite rasti geografinius žemėlapius su studijos „Maria“vieta, duomenimis apie naudojamas medžiagas, galimus spalvų variantus.
Visi įmonės, gaminančios virtuves „Maria“darbo aspektai (darbas, apžvalgos, teikiamų paslaugų spektras ir apskritai bet kokia informacija) mobiliojoje programėlėje suskirstyti į skyrius, kurių kiekvienas kuris logiškai išplaukia iš ankstesnio. Patogi navigacija leidžia greitai rasti tam tikrą informaciją apie dominantį klausimą.
Nauji etapai
2012 m. sausio 19 d. buvo reikšminga data įmonės plėtros istorijoje. Būtent tada lankytojams duris atvėrė naujoji didmiesčio virtuvės studija „Maria“. Maskva (lankytojų atsiliepimai apie naują mažmeninės prekybos objektą buvo patys teigiamiausi) priėmė perspektyvią ir sparčiai augančią įmonę. Didžiulis, 290 m² ploto salonas leido potencialių klientų dėmesiui pristatyti daugiau nei 15 aukštos kokybės gaminių modelių. Sena gera klasika ir modernūs modernūs, nebrangūs modeliai ir elitinės virtuvės – salonas buvo pasiruošęs patenkinti net išrankiausių klientų poreikius. Naujoje studijoje 6Profesionalūs dizaineriai pasiruošę patarti dėl interjero dizaino ir patalpų apželdinimo, „Maria“virtuvės modelių asortimento. Pirkėjo apžvalga, klausimas ar reikalavimas – veiksmų vadovas studijos specialistams. Profesionalai nemokamai išmatuos kambarį ir parengs keletą virtuvės komplekto dizaino projekto variantų.
Šiek tiek romantikos
Per savo gyvavimo laikotarpį vadovybė ir darbuotojai yra girdėję ir blogų, ir gerų atsiliepimų apie juos. Virtuvės „Maria“(2014 m. – penkiolikos metų gyvavimo rinkoje etapas) šiandien užima vieną iš pirmaujančių pozicijų. Dabar siūlome išsiaiškinti, kodėl 90-ųjų pabaigoje, kai buvo plačiai žinomi vokiečių, italų ir prancūzų baldų prekių ženklai, buvo nuspręsta įmonei suteikti „Maria“pavadinimą.
Oficiali versija yra tokia. Tarp Azovo salų Atlanto vandenyne yra viena neįprasta sala: ją per pusę dalija kalnų grandinė. Vienoje jos pusėje daugiau saulėtų dienų, kitoje – lietingų. Manoma, kad žmogus, kuris nuo saulėtekio iki saulėlydžio sugebės sušlapti lietingoje vietoje, o saulėtoje – išdžiūti, išsipildys jo brangiausias troškimas. Tada, 90-ųjų pabaigoje, čia besiilsintiems būsimiems Marijos įmonės įkūrėjams pasisekė. Ši sala vadinosi Santa Maria. Štai kodėl jie nusprendė duoti savo smegenis tokiu vardu.
Žodis vartotojams
Per 15 veiklos metų Marijos klientais tapo dešimtys tūkstančių klientų. Dažniausiai jie palieka teigiamus atsiliepimus. Odarbdavys (Virtuvė "Marija" yra ribotos atsakomybės bendrovė, kontroliuojama steigėjos), galima spręsti, kad įmonė kasmet didina savo produkcijos apimtis, ko pasekoje kasmet čia sukuriamos naujos darbo vietos. metų. Įmonės darbo principai (kokybės užtikrinimas, patikimumas ir profesionalumas), kompetentingas ir racionalus valdymas leido įmonei kasmet padidinti apyvartą 65%, lyginant su praėjusiu laikotarpiu. Tai tęsėsi iki 2008 m. krizės. Per ateinančius dvejus metus padėtis įmonėje stabilizavosi.
Nuosavas mažmeninės prekybos tinklas leidžia parduoti 2500–3000 virtuvių per mėnesį. 2011 m., susumavus metinius rezultatus, „Marija“tapo „Liaudies prekės ženklo“apdovanojimo laureate „Virtuvės baldų“nominacijoje. Leidinio „Ekspertas“duomenimis, įmonė yra įtraukta į 30 didžiausių baldų įmonių sąrašą.
Daugelis klientų baldus iš „Marijos“vertina kaip prekę, kurios kainos ir kokybės santykis yra tinkamas. Būtų neteisinga teigti, kad šio gamintojo virtuvės komplektai yra pigūs kaip niekas kitas. Tačiau investuotos lėšos visada atsiperka įspūdinga išvaizda, tinkama kokybe (laikydamasis visų eksploatavimo taisyklių, gamintojas garantuoja teisingą savo gaminių aptarnavimą 10 metų).
Vartotojai patenkinti klientų aptarnavimo tarnybos darbu, kurio darbuotojai susitaria dėl specialistų atvykimo laiko išmatuoti, praneša klientui apie baldų paruošimą ir apiegalimi pristatymo terminai pirkėjui patogiu laiku. Neįmanoma nepastebėti dizainerių, dalyvaujančių kuriant Marijos virtuvės projektus, darbo. Vieno iš vartotojų atsiliepimai buvo kupini nuostabos, kaip jaunas, bet patyręs dizaineris, užsakovo prašymu, projektą perskaitė 6 kartus, nė karto neparodydamas nepasitenkinimo.
Gana daug teigiamų atsiliepimų yra skirta surinkimo specialistams. Klientai patenkinti, kad darbuotojai atvyksta laiku, nevėluodami, darbai atliekami greitai ir kokybiškai. Už visų susijusių įmontuotų prietaisų montavimą taip pat atsako surinkėjai, su kuriais jie atlieka puikų darbą. Vartotojus tenkina ir tai, kad įmonė yra pasirengusi parduoti savo gaminius kreditu pirkėjui palankiomis sąlygomis.
Kai kurie klientai turi skundų dėl sugedusių virtuvės komplektų elementų. Tokie klausimai buvo išspręsti greitai, be nereikalingų ginčų, abipusių priekaištų ir papildomų išlaidų. Daugelis klientų yra maloniai nustebinti, kad įmonė rengia įvairias akcijas ir nuolaidas. Kai kam bendra virtuvės komplekto kaina buvo 20-25% mažesnė nei tikėtasi (tai pirkėjui gali sukelti teigiamų emocijų audrą), kažkas stalviršio medžiagą pakeitė brangesne, įspūdinga be papildomų finansinių išlaidų. Taip pat klientai džiaugiasi, kad kartu su dizaino kūrimu specialistai gali padėti išsirinkti buitinę techniką, kuri geriausiai atitiks virtuvės komplekto stilių.
Tapdamas baldų įmonės „Maria“klientu,galite būti tikri, kad bet kokie pirkėjo norai bus įvykdyti kuo tiksliau ir per trumpiausią įmanomą laiką. Ir dėl gaminių kokybės pirkėjas nesigailės dėl savo pasirinkimo.
