Kokia šeimininkė nenori apsupti savęs ir savo šeimos šiluma ir komfortu? O kas bet kuriai šeimai yra svarbiausia? Žinoma, namas. O kaip be baldų? O kokius baldus pirkti, o ko geriau nereikia? Verta pasidomėti Baženovo gamyklos baldų asortimentu ir atsiliepimais.
Šiek tiek apie gamintoją
Apie brolių Baženovų baldų gamyklą kalbėta daug – ir gerai, ir blogai. Pabandykime išsiaiškinti, ką jie mums siūlo su tokiu gerai žinomu prekės ženklu. Šiek tiek apie pačią įmonę.
Įmonė gyvuoja nuo 1997 m. Kaip sako patys gamintojai, baldų gamybai naudojamos išskirtinai aukštos kokybės medžiagos – tiek vietinės, tiek importinės žaliavos. Dizainas specialiai parinktas taip, kad visiems artimiesiems būtų malonu susirinkti namuose. Kas šiais laikais gali būti svarbiau už šeimą? Į šias vertes atsižvelgiama gaminant baldus. Bendrovė iš geriausių pusių įrodė save Rusijos regionų ir net kaimyninių šalių rinkoje.
Asortimentą daugiausia sudaro minkšti baldai. Broliai Baženovai specializuojasilovų, sofų, modulinių sistemų, pufų, fotelių, berėmių baldų, taip pat komodų ir spintelių, stalų ir kėdžių gamyba. Kiekvienai šeimininkei suteikiama galimybė išsirinkti baldus savo butui kaip atskirą daiktą arba visą komplektą. Brolių Bazhenovų baldų apžvalgose dažniausiai pasirodo sofos ir lovos. Skaitydami apie šių baldų privalumus reklaminiuose įrašuose, tikrai suprantate, kad žmonės visais įmanomais būdais stengiasi į mūsų gyvenimą, nors ir visai nesąmoningai, įnešti įspūdingą džiaugsmo, šilumos ir komforto indėlį. Be to, įmonė visur pateikia informaciją apie save kaip apie patikimą partnerį, pasiruošusį vesti produktyvų dialogą su pirkėju. Stebina neįtikėtinas šiuo prekės ženklu veikiančių baldų parduotuvių skaičius.
Sudėtingas pasirinkimas
Tačiau, nepaisant visų įmonės žadėtų džiaugsmų, verta pagalvoti, ar kainos ir kokybės santykis yra proporcingas. Dažnai renkamės akimis, o ne protu. Dėl to, įsigiję daiktą, pradedame galvoti, ar visa tai buvo verta tokių išlaidų. Kad vėliau tokių apgailestavimo neliktų, pirmiausia perskaitykite informaciją apie brolių Baženovų baldus, kainas, medžiagas, naudojamas baldams gaminti, apie spąstus, atsirandančius dėl papildomų gamintojo mokėjimų. Kaip dažnai skaitote atsiliepimuose, net ir atstovo nurodyta kaina ne visada yra galutinė.
Jei pasirinkimas krito ant brolių Baženovų gamyklos baldų, tuomet turėtumėte ieškoti šalia jūsų namų esančios parduotuvės, kuri bendradarbiauja su gamykla. Baldus galite užsisakyti ir internetu, bet taip geriauieškoti daugiau tikrų kontaktų. Ateityje sprendžiant tolimesnes problemas, baldų parduotuvė yra patikimesnis partneris nei internetas. Be to, ramioje atmosferoje verta susipažinti su pristatomų prekių katalogu. Tokiu atveju patogiau tai daryti namuose prie kompiuterio, o ne parduotuvėje, kur besišypsantys ir gerai apmokyti pardavėjai meistriškai girs savo baldų pranašumus prieš visus kitus prekės ženklus. Taigi bent jau rašo atsiliepimuose apie brolių Baženovų baldus.
Tokie skirtingi baldai
Rinkdamiesi modelį vizualiai, nepamirškite aprašyme pasidomėti išmatavimais ir medžiagomis, iš kurių bus atliktas pirkinys. Baldų spalvinė gama gana įvairi, todėl kiekvienas nesunkiai ras sofą ar tai, ko jam reikia. Be to, baldai gaminami ir iš odos, ir iš dirbtinės odos, ir iš įvairių audinių, tai irgi galima rašyti kaip pliusą. Dydžiai taip pat gana įvairūs: nuo mažų sofų iki didžiulių modulinių sistemų. Modeliai gaminami klasikinio, modernaus ir net etninio stiliaus. Tai daro juos dar patrauklesnius rūpestingoms namų šeimininkėms.
Kainų supratimas
Produktų kainos tiesiogiai priklauso nuo naudojamos medžiagos, todėl dažnai kyla nesusipratimų. Todėl kainos kataloge nėra nustatytos absoliučiai tiksliai? Viskas priklauso nuo to, kad kaina priklauso nuo komplektacijos: kuo modernesnė sofa ar lova yra, tuo mažiau pastangų skirsite prižiūrėdami baldus, tuo labiau būsite pasiruošę skirtis pirkdami. Beveik visos įmonės laikosi panašios politikos, todėl stebėtis ir nusiminti dar anksti.
Norėdami sužinoti tikslią jums patinkančios prekės kainą, turėsite susisiekti su įmonės atstovu, kuris aiškiai ir aiškiai paaiškins kainų skirtumą svetainėse, kuriose dažniausiai rašoma: „kaina nuo… “. Šiuo atveju suprantama, kad prekė pateikiama pigiausios medžiagos ir pagrindinės komplektacijos, kurią klientui pageidaujant galima patobulinti. Nusprendę įsigyti pigiausią variantą, būkite pasiruošę, kad vis tiek mokėsite ne tą sumą, kurią radote kataloge ir jums tinka, o šiek tiek/daug daugiau. Arba rinkitės iš dar pigesnių prekių. Pavyzdžiui, iš visų brolių Baženovų baldų, pirkėjų teigimu, „Orion-2“yra apgalvočiausio dizaino sofa. Bet su nuolaida kainuoja nuo 90 000 rublių, o be nuolaidos - beveik 120 000. Visai gali būti, kad įsigiję tokią sofą (gražią ir patogią) su nuolaida, galiausiai sumokėsite tuos pačius 120 tūkst. Yra ir pigesnių variantų, jie taip pat gali būti patrauklūs tiek išoriškai, tiek savo dydžiu.
Moduliai ir lovos
Tarp brolių Baženovų baldų modulinės sistemos užima ypatingą vietą. Jų kaina nedaug skiriasi nuo sofų kainų. Charakteristikose pakankamai detaliai nurodyti ir matmenys, ir medžiaga, iš kurios pagamintas pavyzdys, ir įranga. Tarp jų galite lengvai pasirinkti norimą variantą tiek dideliam holui, tiek mažam butui.
Taip pat verta kalbėti apie brolių Baženovų lovas. Kaip žada gamintojas, jūsų svajonė yra jų rankose. Ypač reikliam klientui sukurti patogiausi modeliai. Savo gamyboje jie naudoja tvirtą ir malonią liesti medžiagą, kuri tarnaus ilgus metus, nenuliūdindama savininko. Dizainas, spalvos, moderni įranga, gamybos ir pristatymo laikas – visa tai išskiria brolių Baženovų baldus nuo konkuruojančių firmų prekių. Kainos taip pat nurodytos be konkretumo, nuo 30 000 rublių iki 75 000.
Atsiliepimų tikrovė įmonės svetainėse: neigiama
Kitas žingsnis renkantis baldus turėtų būti brolių Baženovų baldų apžvalgos. Nuomonės skirstomos į vaivorykštės teigiamas ir neigiamas – neigiamas. Be to, tiek patenkinti, tiek pikti klientai taip gina savo požiūrį, kad nustojate suprasti, kuo tikėti.
Didžioji dalis negatyvo buvo palikta iki 2012 m. Klientai tvirtino, kad baldai buvo šlykščios kokybės, pardavėjai – tik niekšai ir nemandagūs, surinkėjai – hackai ir diletantai. Pasikliauti palaikymo tarnyba visiškai nereikėjo - visos pretenzijos buvo ignoruojamos, o jei buvo kokių nors nesklandumų, paaiškėjo, kad dokumentai buvo užpildyti neteisingai arba jų visai nebuvo, todėl pretenzijos pateikti nepavyko.. Įmonė garantijos nesuteikė, trečiais veiklos metais baldai pradėjo byrėti, o pirkėjai tvirtino, kad baldai stovėjo beveik kaip muziejinis daiktas, naudojosi retai, bet elgėsi taip, lyg šeima leistų dienas ir naktis. ant jo daugelį metų. Buvo pateikti fotoreportažai, jie gerimatosi, kad baldo oda suskilinėjusi ir atrodo labai nepatraukli. Sofoms ir lovoms už 120 tūkst., kaip sakoma brolių Baženovų baldų apžvalgose, ši kokybė, žinoma, nepriimtina.
Pavojinga kokybė
Neretai rašoma ne tik apie siūlėse besiskleidžiančią medžiagą ir suskeldėjusią bei išsisluoksniavusią odą, bet ir apie bjaurų kvapą, nuo kurio pradeda skaudėti galvą, atsiranda sausas, laužantis kosulys. Kvapas neišnyksta keletą metų. Įmonės atstovai arba nereaguoja į prašymus kaip nors pašalinti šį trūkumą, arba ateina, padaro aktą, kad kvapas tikrai yra, ir dingsta be žinios. Apie pinigų grąžinimą niekada nebuvo kalbos, sutartyje tai nenumatyta. Jei atliekamas koks nors baldų keitimas, tai, kaip taisyklė, su pratęstais terminais, grąžinami tokie patys arba nauji, bet prastesnės kokybės baldai. Pasigirsta raginimų pateikti grupinius ieškinius, paskelbti dokumentų, kurie pravers teismo procesuose, sąrašai, tačiau, kaip minėta aukščiau, ne visi „laimingi“baldų iš Baženovų savininkai turi visus reikiamus dokumentus.
Po 2012 m. atsiliepimai yra reti, atsargūs, maždaug taip: „Baldus pirkome iš brolių Baženovų. Buvo euforijoje. Kol kas viskas tinka: personalas nuoširdus, terminų laikėsi, davė garantiją 18 mėn., baldų kokybė džiugina komfortu ir išvaizda. Palaukime, kas mūsų laukia toliau.“
Pastaruoju metu daug daugiau gerų atsiliepimų apie šią įmonę nei blogų. Jeigutarp dėkingų ir patenkintų klientų prasibrauna kažkas, kas nemėgsta gerų atsiliepimų, jis paskelbiamas nepatenkintu konkurentu. Be to, pasak kai kurių šios įmonės šalininkų, už medžiagos kokybę atsakingas medžiagos gamintojas, o ne baldų gamintojas. Užsisakant tą ar kitą daiktą, pirkėjas pats pasirenka medžiagą, kuriai vėliau rašo pretenzijas. Tačiau verta prisiminti įmonės reklamą, kurioje kokybės garantiją lemia aukščiausios kokybės medžiagos naudojimas. Tai reiškia, kad įmonė vis dar yra atsakinga už žemos kokybės produktus.
Garantijos laikotarpis ir tarnavimo laikas
Be to, pirkėjas dažnai painioja garantinį laikotarpį su tarnavimo laiku. Tai visiškai skirtingos teisinės sąvokos. Jei dokumentams suteikiama garantija, pavyzdžiui, tie patys 18 mėnesių, tai reiškia, kad įmonė visus per tą laiką atsiradusius trūkumus taiso tris kartus nemokamai. Jei skundas gaunamas ketvirtą kartą, prekė keičiama į lygiavertę arba grąžinama visa prekės kaina. Su eksploatavimo sąlygomis, kaip taisyklė, viskas yra sudėtingiau ir stengiamasi jų nenuleisti, tačiau pirkėjas turi žinoti, kad jei termino nėra, automatiškai pagal įstatymą jis turi teisę reikšti pretenzijas dėl prekių kokybės. prekes nesąžiningai įmonei 10 metų (Rusijos Federacijos įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“įstatymo 14 straipsnio 3 dalis ir 19 straipsnio 6 dalis).
Teigiamos pastarųjų metų apžvalgos
Aštuonioliktaisiais metais vėl gausu teigiamų atsiliepimų. Šių metų pirkėjai tiesiog trykšta laime pirkdami žinomus gaminius.prekės ženklą, dalinkitės vieni su kitais maloniais pirkimo įspūdžiais, pasidarykite asmenukes ant visiškai naujų minkštų baldų, patarkite, jei imsite baldus, tai tik iš brolių Baženovų kompanijos!
Taigi, pirkėjas turės išsiaiškinti, kurie atsiliepimai yra tikri, o kuriuos užsakė įmonė ar konkurentai. Yra senas išbandytas būdas – paklausti draugų, kuriais pasitikite, ką jie žino apie šią įmonę, taip sakant, naudokite iš lūpų į lūpas.
